ที่เกิดเหตุบริเวณห้องน้ำหญิง ห้องที่ 1 พบผู้เสียชีวิตเป็นหญิง 1 ราย สภาพคว่ำหน้าอยู่ภายในห้องน้ำ สวมเสื้อยืดสีครีม ทับด้วยเสื้อคลุมสีน้ำเงิน และสวมกางเกงขายาวสีน้ำเงิน ตรวจสอบพบบาดแผลแตกบริเวณหน้าผาก เบื้องต้นไม่พบบาดแผลอื่น เจ้าหน้าที่กู้ภัยจึงนำร่างออกจากจุดเกิดเหตุ
จากการสอบถาม นายถามวัต อายุ 63 ปี สามีของผู้เสียชีวิต ให้การว่า ได้เดินทางมาจากจังหวัดระยอง เพื่อกลับบ้านพักย่านเอกชัย 89 ระหว่างทางผู้เสียชีวิตมีอาการปวดปัสสาวะ จึงแวะจอดรถที่ปั๊มน้ำมันดังกล่าวเพื่อให้เข้าห้องน้ำ ต่อมาหลานที่เดินทางมาด้วยร้องงอแง ตนจึงเดินไปตามผู้เสียชีวิต แต่ไม่มีเสียงตอบรับ จึงแจ้งพนักงานปั๊มให้ช่วยเปิดประตู ก่อนพบว่าผู้เสียชีวิตหมดสติอยู่ภายในห้องน้ำ
เบื้องต้นพนักงานสอบสวนได้เชิญสามีไปให้ข้อมูลเพิ่มเติม ส่วนสาเหตุคาดว่า ผู้เสียชีวิตอาจมีโรคประจำตัวและเกิดอาการวูบจนหมดสติ อย่างไรก็ตาม ญาติไม่ติดใจสาเหตุการเสียชีวิต เจ้าหน้าที่กู้ภัยได้นำร่างส่งชันสูตรที่ภาควิชานิติเวชศาสตร์ โรงพยาบาลศิริราช ก่อนให้ญาตินำไปประกอบพิธีทางศาสนาต่อไป.
