ธนาคารกรุงไทยแจ้งเตือนลูกค้าและประชาชนอย่าหลงเชื่อ มิจฉาชีพอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ธนาคารแจ้งว่า บัญชีถูกแฮก และเร่งให้โอนเงิน ไปยัง บัญชีบุคคลที่เตรียมไว้สำหรับการป้องกันมิจฉาชีพ
ยืนยัน Call Center ของธนาคาร จะไม่มีการโทรหาลูกค้าเพื่อให้ทำธุรกรรมโอนเงิน โดยแนะนำรีบวางสายทันที และโทรสอบถาม Call Center ของธนาคารอีกครั้งด้วยการ กดเบอร์ด้วยตนเอง เท่านั้น
ทั้งนี้ ลูกค้าธนาคารสามารถสอบถามหรือแจ้งเหตุได้ที่ โทร. 02-111-1111 กด 108 ตลอด 24 ชั่วโมง